Оферта
12.02.22
Публичная оферта
Индивидуальный предприниматель Челюк Татьяна Александровна, (ИНН 234906923313 ОГРНИП 322237500450126 ), именуемая в дальнейшем «Исполнитель» предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Клиент», заключить договор на указанных ниже условиях. В соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ настоящее предложение является публичной офертой (далее «Договор»), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой согласно ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Клиентом первой оплаты предложенных Исполнителем услуг в порядке, определенном настоящим Договором. Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой заключения договора считается дата внесения оплаты.



1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.2. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.

Клиент —лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся приобретателем платных услуг по заключенному Договору.

Договор — договор между Клиентом и Исполнителем на предоставление услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.

Онлайн-школа — услуга предоставления информации посредством сети Интернет, размещенная на Сервисе.

Сервис — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование Онлайн-школы.


Сайт — интернет ресурсы, содержащие полную информацию о содержании и стоимости курсов (услуг) размещенные по адресу https://cheluktanya.ru

Онлайн услуга – перечень (набор) информационно-консультационных услуг.

Тариф — стоимость курса с учетом перечня входящих в него услуг.

Услуги - это результат производственной деятельности, осуществляемой по заказу в соответствии со спросом потребителя с целью изменения состояния потребляющих единиц (либо физического или интеллектуального состояния самого потребителя, либо принадлежащих ему предметов) или содействия обмену продуктами или финансовыми активами.

Виды услуг - курс, онлайн-курс, инструкция, консультация, гайд.

Онлайн-курс — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет и состоящее из определенного количества Уроков.

Инструкция — документ, содержащий правила, указания или руководства, устанавливающие порядок и способ выполнения или осуществления чего-либо.

Консультация - это совет специалиста в какой-либо области по какому-либо вопросу.

Гайд - это инструкция, руководство, которое помогает человеку разобраться в предмете. Обычно гайды посвящены профессиональным или техническим вопросам. от английского guide — слово в переводе означает «направление», «руководство», «путеводитель» или «гид».



2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель предоставляет, а Клиент оплачивает информационные услуги в рамках выбранного курса, продолжительность и план которых, размещены в соответствующих разделах Сайта.

2.2. Производя полную или частичную оплату (внесение депозита), Клиент выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).

2.3. Стоимость услуг по Договору размещена на Сайте и составляет сумму, указанную для конкретного курса, интересующего Клиента, в соответствии с тарифом, указанным на странице курса.



3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное оказание услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора, в соответствии тарифом, выбранным Клиентом.

3.1.2. Предоставить доступ к учебным материалам и трансляциям, согласно выбранным Клиентом тарифам и курсам.

3.1.3. Обеспечить Клиента всеми необходимыми учебными методическими

материалами.

3.1.4. В случае отсутствия доступа к учебным материалам в связи с техническими неполадками устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к учебным материалам.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Для оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.

3.2.2. Отказать Клиенту в оказании новых услуг, если Клиент ранее при оказании услуг допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.

3.2.3. Расторгнуть договор при нарушении Клиентом условий, определенных в п.3.4., п.8 настоящей Оферты.

3.2.4. Изменять в одностороннем порядке тарифы, указанные на сайте, без уведомления Клиента.

3.3. Клиент вправе:

3.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, размещенных на сайтах исполнителя, указанных в настоящем договоре.

3.3.2. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг на условиях, размещенных на сайте.

3.3.3. Все претензии по ненадлежащему оказанию услуг Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на сайте.

3.4. Клиент обязан:

3.4.1. Предоставить достоверную информацию при регистрации на Сайте, а при её изменении сообщить об этом Исполнителю в течение трех календарных дней.

3.4.2. Своевременно оплачивать услуги.

3.4.3. При получении доступа к общим ресурсам и чатам, предоставляемым Исполнителем, не оскорблять и не проявлять агрессию по отношению к остальным участникам чата/онлайн трансляции или иного ресурса.

4. ОПЛАТА УСЛУГ

4.1 Клиент оплачивает услуги, указанные в разделе 2 Оферты путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя. Оплата может производится через сайт.

4.2 Клиент производит оплату услуг Исполнителя на условиях, размещенных на сайте. Оплата может производится частично, путем внесения аванса (депозита) и дальнейшей полной оплатой услуг до начала их оказания на условиях указанных на сайте.

4.3 В случае изменения тарифа на уже приобретенные услуги или услуги по которым Клиентом внесен аванс (депозит), стоимость услуг для Клиента считается согласованной на условиях, которые действовали в момент акцепта оферты.

4.4 В случае отказа Клиента от услуг по независящим от Исполнителя обстоятельствам, денежная сумма, уплаченная Клиентом, не возвращается.

4.5 Исполнитель не несет ответственности за любые пропуски курсов Клиентом. Несмотря на пропуск Клиентом курса, услуги признаются выполненными Исполнителем по факту проведения. Оплата стоимости пропущенных курсов не компенсируется и не возвращается Клиенту, если факт проведения занятия установлен и на нем присутствовали другие Клиенты.

4.6 Способы оплаты:

Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
  • МИР (разместить логотип МИР);
  • VISA International (разместить логотип VISA International);
  • Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide);
  • JCB (разместить логотип JCB).
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.


5. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКИХ ПРАВ

5.1. Клиент обязан соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы курса, предоставленные в процессе оказания услуг.

5.2. Клиенту запрещается копировать, размещать от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам какие-либо видео- или текстовые материалы с целью дальнейшего использования в личных коммерческих целях.



6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТА

6.1. Персональные данные Клиента обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

6.2. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

6.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Клиент соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Клиентом, продвижения Исполнителем услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Клиентов, контроля удовлетворенности Клиента, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.

6.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

6.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

6.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

6.8. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров и видео эфиров с Клиентом, при этом Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, видео эфиров и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию услуг, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения настоящего Договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Клиентом сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Клиента.

7.2. Исполнитель предоставляет услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов) отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).

7.3. В случае, если Клиент, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме, указанным Клиентом при подаче заявки на заключение настоящего Договора.

7.4. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству РФ.

7.5. Клиент несет ответственность согласно пунктам 5.1 и 5.2 в размере до 1000% (тысячи процентов) от стоимости Услуг Исполнителя.

7.6. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае

невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в суд по месту регистрации Исполнителя.

7.7. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего соглашения.

7.8. Если иное не указано в настоящей Оферте, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за: косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения, за моральный ущерб.

7.9. Оплата по данной Оферте означает согласие со всеми условиями (пунктами) перечисленными выше.

.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Клиентом данной Публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.

8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.

9. Отказ от услуги Сервиса

9.1. В случае если Ученик оплатил Онлайн-курс или другую услугу, но впоследствии принял решение отказаться от Прохождения Онлайн-курса или от иной платной услуги Сервиса, он обязан уведомить об этом Администратора Сервиса, направив ему соответствующее уведомление посредством средств обратной связи, указанной на Сервисе.

9.2. Все без исключения возвраты денежных средств Ученику перечисляются за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых Ученик оплачивал услуги, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Сервиса для предоставления доступа к Онлайн-курсу и/или Вебинару и/или дополнительным услугам, а в случае если Ученик приступил к Прохождению Онлайн-курса или иному потреблению другой услуги, но впоследствии принял решение отказаться от услуг Сервиса, то Сервис помимо комиссии платежной системы и фактических расходов, удерживает стоимость услуг, фактически оказанных на дату отказа.

9.3. Уведомление Ученика об отказе от услуг должно быть предоставлено не позднее, чем за 5 (Пять) дней до даты отказа, указанного в Уведомлении.

9.4.Возврат денежных средств, оплаченных Учеником, производится тем же способом, что и их оплата или иным способом по согласованию Ученика с Администратором Сервиса.



ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

Оформленная Клиентом заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.

Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

Клиент подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.



ПРАВА НА ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ



Настоящий Договор подпадает, в том числе, под признаки лицензионного договора в соответствие с частью 4 ГК РФ.

Исполнитель обладает, в полном объеме, всеми правами на размещенные на сайте продукты (произведения) в соответствие с настоящим Договором.

Клиенту предоставляется неисключительное право использования продуктов следующими способами: воспроизведение, просмотр. При этом запись продуктов на электронном носителе, в том числе, запись в память ЭВМ, также считается

воспроизведением и разрешение на указанный способ использования Исполнителем в адрес Клиента не предоставляет.

Клиент использует продукты Исполнителя лично и не для коммерческого использования.

В весь период времени действия настоящего Договора для Клиента, Клиент вправе использовать продукты только способами, указанными выше.

Исполнитель, с момента предоставления Клиенту права доступа к продукту, на возмездной основе, производит предоставление неисключительного права онлайн продукта Клиенту, в объеме и на срок, предусмотренный настоящим Договором-Офертой, если иное не указано в курсе (продукте).

Права использования продуктов передаются путем предоставления доступа.

Исполнителю принадлежат права на Страницу (Сайт), в том числе, права на любые входящие в его состав результаты интеллектуальной деятельности, включая программный код, размещенные на Сайте произведения дизайна, тексты, фото- и видео- материалы, статьи, а также средства индивидуализации (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения).

Использование Сайта не предусматривает передачу прав на Сайт или его компоненты. Клиенту предоставляется ограниченное право на использование Сайта в соответствии с условиями настоящего Договора. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Договора и иных соглашений между Сторонами.

Клиент не вправе использовать размещенные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности (включая, но не ограничиваясь: текст, элементы дизайна, графические изображения, фото- и видео- материалы, статьи, а также программный код Сайта, какой-либо контент Сайта) без предварительного письменного согласия Исполнителя (в том числе, но, не ограничиваясь, воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).

Все сервисы Сайта предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.

Клиент не вправе требовать внесения каких-либо изменений в сервисы либо данные Сайта.

Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Клиента или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Клиента. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение платформы, на которой размещён курс (сайт или арендованная он-лайн площадка) полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.

Использование Сайта осуществляется Клиентом исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Клиенту в результате использования Сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Клиентом оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.

Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Клиента о перебоях.

Клиент не вправе использовать Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайта.

Made on
Tilda